Wat is de betekenis van: coulance uitkering

Van een coulance uitkering is sprake wanneer een verzekeraar besluit een schade te vergoeden, terwijl zij hiertoe op basis van de polisvoorwaarden niet verplicht is. De coulance betekenis laat zich het best omschrijven als een gebaar van goede wil.

Een verzekeraar kan bijvoorbeeld onder coulance uitkeren om een langdurige klantrelatie te behouden of vanwege de bijzondere omstandigheden van een specifiek geval. Er is dan geen sprake van een wettelijke plicht, maar van een eenmalige coulanceregeling.